Termini di servizio

Norme Privacy e Regole Vendita

Informativa Privacy Colorificio Colorpoint SRL

Questa dichiarazione illustra come trattiamo i dati personali raccolti, elaborati e trasmessi quando utenti o acquirenti interagiscono con il sito Colorificio Colorpoint SRL.

Sezione 1 – Dati relativi alle operazioni

Quali dati gestiamo?
Nell'ambito di un acquisto, acquisiamo informazioni personali fornite come nome, recapito e casella di posta elettronica per gestire il processo di compravendita.
Durante la consultazione del sito, rileviamo in automatico l'indirizzo IP del tuo dispositivo, utile per rilevare tipo di browser e piattaforma operativa.

Newsletter (se pertinente):
Su tua approvazione, potremmo spedirti messaggi riguardanti il negozio, lanci di prodotti e altre news.

Sezione 2 – Modalità di consenso

Come raccogliamo il consenso?
Quando condividi dati per finalizzare pagamenti, validare carte, piazzare ordini, organizzare spedizioni o gestire resi, presumiamo il tuo accordo per l'uso esclusivo a fini transazionali.
Per scopi extra come promozioni, otteniamo approvazione diretta o possibilità di opposizione.

Come annullarlo?
In qualunque momento, puoi revocare l'autorizzazione a comunicazioni, raccolta o condivisione dati, scrivendoci a colorpointorino@gmail.com o indirizzando corrispondenza a Colorificio Colorpoint SRL, Piazza Galimberti 22 Torino.

Sezione 3 – Condivisione dati

Condividiamo i tuoi dati?
Possiamo rivelarli solo se richiesto per legge o in caso di violazione delle nostre regole d'uso.

Sezione 4 – Piattaforma e-commerce

Il negozio online opera su Shopify, che fornisce l'infrastruttura per la vendita.

Pagamenti:
Con gateway diretti, i dettagli carta vengono inviati in modo sicuro. I dati sono protetti da standard PCI-DSS e conservati solo quanto serve per la transazione, poi eliminati.
Tutti i processori rispettano norme PCI-DSS del PCI Security Standards Council (Visa, Mastercard, Amex, Discover), garantendo sicurezza nella gestione carte.

Sezione 5 – Partner esterni

I fornitori terzi usano i tuoi dati solo per i servizi richiesti.
Alcuni, come processori pagamenti, hanno proprie regole privacy per i dati necessari alle operazioni. Controlla le loro informative.

Disattiva ads personalizzati:

Nota: alcuni partner operano in giurisdizioni diverse, sottoponendo i dati a leggi locali (es. USA per gateway USA da Canada, inclusi Patriot Act).
Uscendo dal nostro sito verso terze parti, non applichiamo più queste regole.

Link esterni:
Quando fai clic sui collegamenti nel nostro negozio, potrebbero indirizzarti lontano dal nostro sito. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

Sezione 6 – Protezione dati

Adottiamo misure idonee e prassi standard per prevenire perdite, abusi, accessi non autorizzati, modifiche o distruzioni improprie.
Dati carta crittografati con SSL e AES-256. Pur non esistendo sistemi al 100% sicuri, rispettiamo PCI-DSS e norme settoriali.

Sezione 7 – Gestione tracciamento

Il sito impiega cookie (file con ID anonimo) sul dispositivo. Info su cookie/disattivazione: http://www.allaboutcookies.org.
Non modifichiamo raccolta dati su segnali "Do Not Track".
Per residenti UE: diritto di accesso, correzione, cancellazione dati. Contattaci per richiederlo.
Processiamo dati per obblighi contrattuali o interessi legittimi, con trasferimenti extra-UE (es. Canada, USA).

Sezione 8 – Età minima

Usando il sito, confermi di essere maggiorenne nel tuo paese o di aver autorizzato minori a carico.

Sezione 9 – Aggiornamenti policy

Possiamo variare questa informativa: controllala spesso. Cambi entrano in vigore subito; per modifiche sostanziali, ti avviseremo sul sito.
In caso fusione/acquisizione, dati trasferiti ai nuovi titolari per continuità servizio.

Contatti per richieste (accesso, correzioni, reclami):
colorpointorino@gmail.com o Colorificio Colorpoint SRL, [Att.ne Responsabile Privacy], Piazza Galimberti 22 Torino.

Regole Contrattuali Vendita

Art. 1 – Norme di base

  1. Visitando questa parte del sito https://www.colorpointshop.it/, l'utente accede al portale (detto "Colorificio Colorpoint SRL"). Sfogliare e inviare ordini significa accettare le regole contrattuali e le norme privacy qui riportate.

  2. Queste regole valgono per vendite sul sito, secondo Parte III Titolo III Capo I Codice Consumo (D.lgs. 206/05, agg. D.lgs. 21/14 e 70/03), da:
    Colorificio Colorpoint SRL 
    Piazza Galimberti 22 (TO)
    P.IVA 12068030019

  3. L'utente legge queste regole prima di comprare, considerandole accettate senza riserve all'acquisto.

  4. Scarica e stampa ordine e regole: Colorificio Colorpoint SRL può aggiornarle autonomamente senza avviso.

Art. 2 – Condizioni Generali di Vendita

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini di acquisto di prodotti sul sito di Colorificio Colorpoint S.r.l.. Non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti offerti da soggetti terzi presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

  2. Prima di inoltrare ordini o acquistare prodotti e servizi da soggetti terzi, si consiglia di verificare attentamente le relative condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione contratto

  1. Per completare l’acquisto, l’utente deve compilare il formulario elettronico e inviarlo seguendo le istruzioni indicate sul sito.

  2. Il formulario include:

    • il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita;

    • immagini e descrizione di ciascun prodotto, con relativo prezzo;

    • le modalità di pagamento disponibili;

    • le modalità di consegna dei prodotti e i relativi costi di spedizione;

    • informazioni sul diritto di recesso e sulle condizioni per esercitarlo;

    • le modalità e i tempi per la restituzione dei prodotti acquistati.

  3. Prima di concludere il contratto, all’utente sarà richiesto di confermare di aver letto le Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.

  4. Il contratto si considera concluso nel momento in cui Colorificio Colorpoint S.r.l. riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.

  5. L’utente è obbligato al pagamento del prezzo dei prodotti dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online viene completata, cliccando sul tasto “Procedi al pagamento” al termine della procedura guidata.

  6. Una volta concluso il contratto, Colorificio Colorpoint S.r.l. prende in carico l’ordine per procedere alla sua evasione.

Art. 4 – Account utenti

  1. Nel completare la procedura di registrazione, l’utente si impegna a seguire le istruzioni presenti sul sito e a fornire dati personali corretti e veritieri.
  2. La conferma della registrazione solleva Colorificio Colorpoint S.r.l. da qualsiasi responsabilità relativa ai dati forniti dall’utente. L’utente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri dati personali.
  3. Qualora l’utente fornisca dati incompleti o inesatti, oppure in caso di contestazioni relative ai pagamenti effettuati, Colorificio Colorpoint S.r.l. potrà sospendere o non attivare i servizi fino alla regolarizzazione delle informazioni mancanti.
  4. Al momento della prima attivazione del profilo, Colorificio Colorpoint S.r.l. assegnerà all’utente un nome utente e una password. L’utente riconosce che questi identificativi costituiscono il sistema ufficiale di validazione degli accessi ai servizi e che tutte le operazioni eseguite tramite tale accesso saranno attribuite all’utente stesso e avranno piena efficacia vincolante nei suoi confronti.
  5. L’utente si impegna a mantenere riservati i propri dati di accesso, custodendoli con cura e diligenza, e a non cederli, neanche temporaneamente, a terzi.

Art. 5 – Stock prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti indicata sul sito si riferisce allo stato effettivo al momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale indicazione ha carattere puramente orientativo, in quanto, a causa della contemporanea presenza di più utenti sul sito, alcuni prodotti potrebbero essere acquistati da altri clienti prima della conferma dell’ordine.

  2. Anche dopo l’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbe verificarsi l’indisponibilità parziale o totale dei prodotti ordinati. In tal caso, l’ordine sarà automaticamente rettificato eliminando i prodotti non disponibili e l’utente sarà tempestivamente informato tramite e-mail o contatto telefonico.

  3. Qualora l’utente richieda l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Colorificio Colorpoint S.r.l. provvederà al rimborso dell’importo già pagato entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto comunicazione della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Articoli in vendita

  1. Prodotti casa/edilizia.

  2. Dettagli su https://www.colorpointshop.it/.

Art. 7 – Sistema loyalty

  1. "Progr. Fedeltà, Segnalazione e Affiliato": (Non ancora disponibile)

  2. Regole sul sito (Non ancora disponibile)

Art. 8 – Prezzi/pagamenti

  1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato di volta in volta sul sito di e-commerce, salvo il caso di errore materiale o palese.
  2. In caso di errore nel prezzo indicato, Colorificio Colorpoint S.r.l. informerà tempestivamente l’acquirente, offrendo la possibilità di confermare l’ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo. Resta in ogni caso escluso l’obbligo, per Colorificio Colorpoint S.r.l., di fornire i prodotti al prezzo erroneamente indicato.
  3. Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e includono le spese di spedizione, ove espressamente indicato. I prezzi possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento; tali variazioni non si applicheranno agli ordini per i quali sia già stata inviata la conferma d’ordine.
  4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, questi verranno aggiunti al carrello. L’utente potrà completare l’acquisto seguendo le istruzioni fornite, inserendo o verificando le informazioni richieste in ciascuna fase del processo. Prima di procedere al pagamento, sarà sempre possibile modificare i dettagli dell’ordine.
  5. Il pagamento dei prodotti può essere effettuato mediante le seguenti modalità:
  6. carte di credito (Visa, Mastercard, American Express);
  7. carte di debito (Visa Debit, Mastercard Debit),PayPal,bonifico bancario.
  8. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine si intenderà automaticamente annullato qualora il relativo importo non venga accreditato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.

Art. 9 – Consegne

  1. Colorificio Colorpoint S.r.l. effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, con esclusione dello Stato della Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

  2. La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dall’utente in fase di acquisto oppure presso i punti di ritiro disponibili e selezionati al momento dell’ordine.

  3. I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi. Qualora non sia indicata una data di consegna specifica, la consegna avverrà entro il termine stimato al momento della scelta della modalità di spedizione e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla data di conferma dell’ordine.

  4. Qualora la consegna non possa essere effettuata, l’ordine sarà depositato presso il centro logistico del corriere. In tal caso, l’utente riceverà una comunicazione contenente le informazioni relative al luogo di giacenza e alle modalità per concordare una nuova consegna.

  5. Nel caso in cui l’utente non sia disponibile a ricevere l’ordine all’orario concordato, è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti corriere al fine di programmare una nuova data di consegna.

  6. Qualora, per cause non imputabili a Colorificio Colorpoint S.r.l., la consegna non possa essere effettuata entro 30 giorni dalla data in cui l’ordine risulta disponibile per la consegna, Colorificio Colorpoint S.r.l. si riserva il diritto di considerare il contratto risolto.

  7. In caso di risoluzione del contratto, gli importi versati dall’utente saranno rimborsati senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione, comprensivi dei costi di consegna standard. Restano esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di modalità di consegna diverse da quelle ordinarie. Gli eventuali costi di trasporto conseguenti alla risoluzione del contratto saranno a carico dell’acquirente.

  8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono indicate in modo chiaro e separato al momento della conclusione dell’ordine.

 

Art. 10 – Rischio trasferimento

  1. I rischi relativi ai prodotti acquistati trasferiscono all’acquirente a partire dal momento della consegna.
    La proprietà dei prodotti si considera acquisita dall’utente solo dopo il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti, inclusi eventuali costi di spedizione, oppure al momento della consegna, qualora questa avvenga in un momento successivo al pagamento.

Art. 11 – Garanzie conformità

    1. Il venditore è responsabile di qualsiasi difetto di conformità dei prodotti venduti tramite il sito di e-commerce, ivi inclusa la mancata corrispondenza dei beni rispetto a quanto ordinato, ai sensi della normativa italiana applicabile.

    2. Qualora l’acquirente abbia concluso il contratto in qualità di Consumatore, inteso come persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, la garanzia legale di conformità opera a condizione che:

      • il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;

      • l’acquirente presenti formale reclamo entro 2 mesi dalla scoperta del difetto;

      • venga correttamente compilata e trasmessa la procedura di reso tramite l’apposito modulo online disponibile sul sito.

    3. In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità dei prodotti mediante riparazione o sostituzione. Qualora tali rimedi risultino impossibili o eccessivamente onerosi, l’utente potrà ottenere una riduzione proporzionale del prezzo oppure la risoluzione del contratto limitatamente ai prodotti contestati, con conseguente rimborso dell’importo versato.

    4. Tutti i costi relativi alla restituzione dei prodotti risultati difettosi o non conformi saranno integralmente a carico del venditore.

Art. 12 – Diritto recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni lavorativi ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di acquisto dei prodotti NON PERSONALIZZATI (es. colorato o prodotto fatto su misura).

    2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 15 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

    3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà procedere con l’annullamento dell’ordine attraverso la nostra mail o contatto whatsapp, oppure alla richiesta sul sito.

    4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

    5. La merce potrà essere riconsegnata presso un qualsiasi punto vendita presente sul territorio italiano, così come indicato nella nostra pagina web, nonché spedita a:

    Corso Regina Margherita 249A 10134 TO Italia

    6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

    7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

    8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Colorpoint srl sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

    9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

    10. A causa dell’alterazione dell’articolo originale, non si effettuano rimborsi e non si accettano resi di prodotti Colorati.

    11. I rimborsi sui prodotti danneggiati dal corriere vengono accettati con la firma sulla bolla di consegna da parte del cliente con dicitura “Materiale danneggiato”.

Art. 13 – Controllo specifico

  1. Al momento della consegna dei prodotti, l’utente è tenuto a verificare lo stato e l’integrità dell’imballo. In presenza di danni visibili, l’utente dovrà contestarli immediatamente al corriere, apponendo sulla bolla di consegna la dicitura “Riserva di controllo specifica” e indicando in modo dettagliato la natura del danno (a titolo esemplificativo: “imballo danneggiato”, “imballo schiacciato”, “imballo aperto”).

    La riserva di controllo specifica ha valore legale e deve essere apposta accanto alla firma o nell’apposito campo del documento di consegna, sia esso cartaceo o elettronico (PAD).

    Tale procedura è necessaria per consentire all’utente di verificare successivamente il contenuto dell’ordine e, in caso di danni imputabili al trasporto, agevolare l’eventuale gestione delle segnalazioni e delle procedure di reclamo.

Art. 14 – Privacy dati

  1. I dati personali dell’acquirente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nell’apposita sezione contenente l’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 15 – Clausola di tutela

  1. Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse risultare nulla per qualunque ragione, tale circostanza non pregiudicherà in alcun modo la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni delle medesime Condizioni Generali di Vendita.

Art. 16 – Contatti

  1. colorpointorino@gmail.com, tel. 3294073537, posta: Piazza Galimberti 22 Torino.

Art. 17 – Normativa di riferimento e giurisdizione

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita che disciplinano l’acquisto dei prodotti tramite il sito sono regolate dalla legge italiana e interpretate in conformità alla stessa, fatta salva l’applicazione di eventuali norme imperative più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale dell’acquirente. L’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono pertanto soggette alla legge italiana.

    Qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo del sito di e-commerce e/o dall’acquisto dei prodotti sarà devoluta alla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria italiana. Qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, la competenza territoriale sarà del tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità alla normativa applicabile.

Elaborato 14/01/2026.