Shipping Policy

Condizioni di Spedizione

Consegna

  1. La nostra ditta realizza invii su tutto il suolo nazionale italiano, fatta eccezione per Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
  2. Le spedizioni avvengono sia all'indirizzo indicato dal cliente sia nei punti ritiro selezionati durante l'ordine.
  3. Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi in Italia. La consegna si completa di norma in 2-5 giorni lavorativi.
    Spese di spedizione per l'Italia: per importi sotto i €99,00 si applica un costo di €12,90.
  4. Se la consegna non è fattibile, il pacco torna al magazzino. Riceverai una notifica con il luogo esatto e le istruzioni per fissare un nuovo appuntamento.
  5. Se non puoi essere disponibile nel punto di consegna all'ora stabilita, contattaci per riprogrammare la data.
  6. Se dopo 30 giorni dalla disponibilità dell'ordine la consegna risulta impossibile per motivi non dipendenti da noi, il contratto si considera annullato.
  7. In tal caso, rimborseremo tutti gli importi pagati, inclusi i costi di spedizione standard (escluse eventuali spese extra per metodi speciali), entro 30 giorni dall'annullamento. Eventuali costi aggiuntivi per il reso saranno a tuo carico.
  8. I costi di trasporto sono sempre a carico del cliente e vengono mostrati chiaramente prima del completamento dell'acquisto.

Art. 10 – Trasferimento dei Rischi

  1. I rischi sui prodotti passano al cliente dal momento della consegna. La proprietà si trasferisce con il pagamento integrale (inclusi costi di spedizione) o al momento della consegna, se successiva.

Art. 11 – Garanzia Legale e Conformità

  1. Il venditore risponde di eventuali vizi sui prodotti venduti, inclusa la mancata corrispondenza con quanto ordinato, secondo la legge italiana vigente.
  2. Per i consumatori (persone fisiche che acquistano per usi non professionali), la garanzia vale se il difetto emerge entro 24 mesi dalla consegna; devi segnalarlo entro 2 mesi dalla scoperta e compilare il form di reso online.
  3. In caso di non conformità, hai diritto alla riparazione/sostituzione gratuita, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
  4. Tutte le spese di reso per articoli difettosi sono coperte dal venditore.

Art. 12 – Diritto di Reso

  1. Ai sensi della legge, puoi recedere dall'acquisto senza penali né motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti NON SU MISURA (es. colori personalizzati o articoli custom).
  2. Per ordini multipli con consegne separate, il termine parte dall'arrivo dell'ultimo collo.
  3. Comunica il recesso a [nome ditta] con una dichiarazione chiara, via raccomandata a: Piazza Galimberti 22a Torino (TO)
  4. Puoi usare una comunicazione generica o il modulo standard (non obbligatorio) allegato al D.Lgs 21/2014.
  5. Restituisci la merce in un nostro punto vendita indicato sul sito o spediscila a: Piazza Galimberti 22a Torino (TO)
  6. La merce deve arrivare integra, con imballo originale, accessori e documenti fiscali. Rimborseremo entro 15 giorni, inclusi costi di andata standard, previa verifica.
  7. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova di spedizione (art. 56 D.Lgs 206/2005).
  8. Il diritto di recesso non si applica alle eccezioni previste dall'art. 59 D.Lgs 206/2005.
  9. Il rimborso userà lo stesso metodo di pagamento; per bonifico, fornisci IBAN, SWIFT e BIC.

Art. 13 – Verifica all'Arrivo

  1. Alla consegna, controlla l'integrità del pacco. Per danni evidenti, segnalali subito al corriere scrivendo “Controllo Riservato” sulla bolla, indicando il problema (es. “pacco forato”, “schiacciato” o “aperto”).
    Questa dicitura ha valore legale e va accanto alla firma o nello spazio dedicato sul documento cartaceo/elettronico.

Condizioni di Spedizione

Consegna

  1. Colorificio Colorpoint SRL effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
  2. Colorificio Colorpoint SRL realizza le consegne sia al domicilio indicato dal cliente sia presso i punti ritiro scelti al momento dell'acquisto.
  3. Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi in Italia. La consegna avviene di norma entro 2-5 giorni lavorativi.
    Spese di spedizione Italia: per ordini sotto €99,00 si applica €12,90.
  4. Se la consegna risulta impossibile, il pacco torna al magazzino. Riceverai un avviso con il luogo preciso e le istruzioni per un nuovo appuntamento.
  5. Se non sei disponibile all'orario concordato, contattaci per fissare una nuova data.
  6. Se dopo 30 giorni dall disponibilità dell'ordine la consegna non è possibile per motivi non da noi dipendenti, il contratto si considera risolto.
  7. In tal caso rimborseremo tutti gli importi, inclusi i costi di spedizione standard (escluse spese extra per opzioni speciali), entro 30 giorni dalla risoluzione. Eventuali costi aggiuntivi del reso saranno a tuo carico.
  8. Le spese di trasporto sono a carico del cliente e indicate chiaramente prima del pagamento.

Art. 10 – Passaggio dei Rischi

  1. I rischi sui prodotti passano al cliente dalla consegna. La proprietà si trasferisce con il pagamento completo (inclusi costi di spedizione) o alla consegna, se successiva.

Art. 11 – Garanzia e Conformità

  1. Colorificio Colorpoint SRL risponde di difetti e mancata conformità dei prodotti secondo la normativa italiana.
  2. Per i consumatori (acquisti non professionali), la garanzia vale se il difetto appare entro 24 mesi dalla consegna, segnalato entro 2 mesi dalla scoperta e con modulo reso online compilato.
  3. In caso di non conformità, ottieni riparazione/sostituzione gratuita, riduzione prezzo o risoluzione contratto con rimborso.
  4. Colorificio Colorpoint SRL copre tutti i costi di reso per prodotti difettosi.

Art. 12 – Diritto di Recesso

  1. Puoi recedere senza penali né motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione di prodotti NON PERSONALIZZATI (es. colori su misura), ai sensi dell'art. 57 D.lgs 206/2005.
  2. Per consegne separate di un unico ordine, il termine parte dall'ultimo collo.
  3. Comunica il recesso a Colorificio Colorpoint SRL con dichiarazione esplicita, via raccomandata A/R a: Piazza Tancredi Galimberti 22 (To).
  4. Usa una comunicazione chiara o il modulo tipo (non obbligatorio) del D.Lgs 21/2014.
  1. Restituisci in un nostro punto vendita sul sito o spedisci a: Piazza Galimberti 22a Torino (TO).
  1. La merce deve essere integra, con confezione originale, parti e documenti fiscali. Rimborsiamo entro 15 giorni, inclusi costi andata standard, dopo verifica.
  2. Possiamo sospendere il rimborso fino a ricezione beni o prova di spedizione (art. 56 D.Lgs 206/2005).
  3. Esclusioni dal recesso ex art. 59 D.Lgs 206/2005.
  4. Rimborso con stesso mezzo di pagamento; per bonifico indica IBAN, SWIFT, BIC.

Art. 13 – Verifica alla Consegna

  1. Controlla l'imballo alla consegna. Per danni visibili, segnala subito al corriere con “Riserva di Controllo Specifica” sulla bolla, specificando (es. “imballo forato”, “schiacciato”, “aperto”).
    Ha valore legale, da apporre vicino alla firma o nello spazio dedicato su documento cartaceo/PAD.
    Protegge il tuo diritto di controllo successivo e semplifica reclami per danni da trasporto.

Art. 14 – Privacy

  1. I dati sono trattati secondo il Reg. UE 2016/679, come da Privacy Policy.

Art. 15 – Salvaguardia Clausole

  1. L'invalidità di una clausola non inficia le altre.

Art. 16 – Contatti

  1. Scrivi colorpointorino@gmail.com , chiama 3294073537 o invia a: Corso regina margherita 249 torino, italia

Art. 17 – Legge e Foro

  1. Regolate dalla legge italiana, salve norme prevalenti del paese del cliente.
  2. Controversie risolte dai tribunali italiani; per consumatori, del domicilio/residenza.
    Redatte il 09/01/2025.