Refund Policy

Termini e Condizioni di Acquisto

Art. 1 – Premesse generali

  1. Accedendo a questa sezione, l'utente entra nel sito https://www.colorpointshop.it .it/ (di seguito denominato "Colorificio Colorpoint SRL"). La navigazione e l'invio di un ordine implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e delle Politiche sulla Privacy pubblicate sul portale.

  2. Questi Termini regolano la vendita di prodotti esclusivamente per gli acquisti effettuati sul sito, in conformità alla Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.lgs. 206/05, modificato dal D.lgs. 21/14 e dal D.lgs. 70/03), da parte di:
    Colorificio Colorpoint SRL 
    Sede: Piazza Tancredi galimberti 22
    P.IVA: 12068030019

  3. Prima di utilizzare i prodotti offerti, l'utente è tenuto a consultare i presenti Termini, che si considerano pienamente accettati al momento dell'acquisto.

  4. Si consiglia di salvare e stampare il modulo d'ordine e i presenti Termini, che Colorificio Colorpoint SRL può modificare in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

Art. 2 – Ambito di applicazione

  1. I presenti Termini regolano la proposta, l'invio e l'accettazione degli ordini su Colorificio Colorpoint SRL, ma non si applicano a servizi o prodotti offerti da terze parti presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti esterni.

  2. Prima di acquistare da soggetti terzi, si raccomanda di verificare le rispettive condizioni contrattuali.

Art. 3 – Perfezionamento del contratto

  1. Per finalizzare l'acquisto è necessario compilare e inviare il modulo elettronico seguendo le istruzioni fornite.

  2. Il modulo contiene: riferimento ai presenti Termini, immagini e prezzi dei prodotti, metodi di pagamento disponibili, modalità e costi di spedizione, informazioni sul diritto di recesso, procedure di restituzione.

  3. Prima della conclusione, verrà richiesta conferma della lettura dei Termini, inclusa l'informativa sul recesso e sul trattamento dati.

  4. Il contratto si perfeziona quando il venditore riceve il modulo compilato, dopo aver verificato l'esattezza delle informazioni inserite.

  5. L'obbligo di pagamento sorge al completamento della procedura d'ordine, cliccando su "Procedi al pagamento".

  6. Perfezionato il contratto, il venditore avvia l'elaborazione dell'ordine.

Art. 4 – Registrazione utenti

  1. Durante la registrazione, l'utente si impegna a seguire le indicazioni del sito e a inserire dati personali corretti e veritieri.

  2. La conferma solleva Colorificio Colorpoint SRL da responsabilità relative ai dati comunicati. L'utente deve segnalare tempestivamente eventuali variazioni.

  3. In caso di dati inesatti, incompleti o contestazioni sui pagamenti, Colorificio Colorpoint SRL potrà sospendere o non attivare il servizio fino alla risoluzione delle irregolarità.

  4. Alla prima registrazione, Colorificio Colorpoint SRL assegnerà username e password. Tali credenziali costituiscono l'unico sistema di identificazione e validazione; ogni operazione compiuta tramite esse sarà attribuita all'utente con effetto vincolante.

  5. L'utente si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali, custodirle con diligenza e non condividerle con terzi.

Art. 5 – Disponibilità prodotti

  1. La disponibilità indicata si riferisce al momento dell'ordine ed è da considerarsi indicativa, poiché la presenza simultanea di più utenti potrebbe determinare l'esaurimento prima della conferma.

  2. Anche dopo la conferma via e-mail, potrebbero verificarsi indisponibilità parziali o totali. In tal caso, l'ordine sarà automaticamente modificato e l'utente informato via e-mail.

  3. Se l'utente richiede l'annullamento, Colorificio Colorpoint SRL provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla comunicazione della volontà di risolvere il contratto.

Art. 6 – Catalogo prodotti

  1. Colorificio Colorpoint SRL vende prodotti per casa/edilizia.

  2. L'offerta completa è consultabile su https://www.colorpointshop.it/

Art. 7 – Programma punti

  1. È attivo il programma "Progr. Fedeltà, Segnalazione e Affiliato" con accumulo di 1 punto per ogni euro speso.

  2. Il regolamento completo è disponibile sul sito.

Art. 8 – Prezzi e pagamenti

  1. I prezzi sono quelli pubblicati sul sito, salvo errori evidenti.

  2. In caso di errore, Colorificio Colorpoint SRL avviserà l'acquirente permettendo conferma al prezzo corretto o annullamento, senza obbligo di vendita al prezzo errato.

  3. I prezzi includono IVA e spese di spedizione e possono variare in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.

  4. Dopo aver selezionato i prodotti e aggiunti al carrello, si procede seguendo le istruzioni. I dettagli sono modificabili fino al pagamento.

  5. Metodi di pagamento accettati: Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), Carte di debito, PayPal, Bonifico Bancario, Contrassegno.

  6. Per Bonifico Bancario: l'ordine viene annullato se il pagamento non perviene entro 5 giorni lavorativi.

  7. Il Contrassegno è disponibile solo per prodotti Bianchi, non Colorati.

Art. 9 – Spedizioni

  1. Le spedizioni coprono tutto il territorio italiano, esclusi Città del Vaticano e San Marino.

  2. La consegna avviene all'indirizzo indicato o presso punti di ritiro selezionati.

  3. I tempi di consegna sono generalmente 2-4 giorni lavorativi, massimo 30 giorni dalla conferma.

  4. In caso di mancata consegna, l'ordine sarà depositato presso un punto di ritiro con relativa notifica.

  5. Se non si è disponibili all'orario concordato, è possibile riprogrammare la consegna.

  6. Se la consegna non avviene entro 30 giorni per cause non imputabili al venditore, il contratto si intenderà risolto.

  7. In caso di risoluzione, il rimborso (esclusi eventuali costi aggiuntivi per metodi di spedizione non standard) avverrà entro 30 giorni. Eventuali costi di trasporto per la risoluzione sono a carico dell'acquirente.

  8. Le spese di spedizione, a carico dell'acquirente, sono indicate durante l'ordine.

Art. 10 – Trasferimento del rischio

  1. Il rischio passa all'acquirente al momento della consegna. La proprietà si trasferisce al ricevimento del pagamento completo o alla consegna, se successiva.

Art. 11 – Garanzia di conformità

  1. Il venditore risponde dei difetti dei prodotti, inclusa la non conformità rispetto a quanto ordinato, secondo la normativa italiana.

  2. Per i consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali): la garanzia vale se il difetto emerge entro 24 mesi dalla consegna, il reclamo viene presentato entro 2 mesi dalla scoperta e il modulo di reso viene compilato correttamente.

  3. In caso di non conformità, il consumatore può ottenere riparazione o sostituzione gratuita, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso.

  4. I costi di restituzione per prodotti difettosi sono a carico del venditore.

Art. 12 – Diritto di recesso

  1. L'acquirente può recedere senza penalità né motivazione entro 15 giorni lavorativi (art. 57 D.lgs 206/2005) dalla ricezione di prodotti NON PERSONALIZZATI (esclusi colorati o su misura).

  2. Per ordini multipli con consegne separate, il termine decorre dall'ultimo prodotto ricevuto.

  3. Per esercitare il recesso, utilizzare il pulsante nella sezione "I miei ordini". Le richieste via e-mail potrebbero non essere elaborate.

  4. È possibile anche inviare una dichiarazione esplicita o il modulo tipo (Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014, non obbligatorio).

  5. La merce può essere restituita presso i punti vendita indicati sul sito o spedita a: Piazza Galimberti 22 Torino

  6. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale con tutta la documentazione. Il rimborso avverrà entro 15 giorni, incluse eventuali spese di spedizione.

  7. Ai sensi dell'art. 56 comma 3 D.Lgs 206/2005, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce o alla prova di spedizione.

  8. Il recesso non si applica ai prodotti esclusi dall'art. 59 D.Lgs 206/2005.

  9. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per bonifici, è necessario fornire IBAN, SWIFT e BIC.

  10. I prodotti Colorati non sono rimborsabili né restituibili per alterazione dell'articolo originale.

  11. I rimborsi per danni da trasporto richiedono la firma sulla bolla con dicitura "Materiale danneggiato".

Art. 13 – Verifica alla consegna

  1. Alla ricezione, verificare l'integrità dell'imballaggio. Eventuali danni vanno contestati immediatamente al corriere apponendo "Riserva di Controllo Specifica" sulla bolla, specificando il tipo di danno (es. "imballo bucato", "schiacciato", "aperto").

Tale riserva ha valore legale e può essere apposta accanto alla firma sul documento cartaceo o elettronico.

Questa procedura tutela il diritto di verifica successiva e facilita eventuali reclami per danni da trasporto.

Art. 14 – Privacy

  1. I dati personali sono trattati secondo la normativa vigente, come indicato nell'informativa ai sensi dell'art. 13 Reg. UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 15 – Clausola di salvaguardia

  1. L'eventuale nullità di una clausola non compromette la validità delle restanti disposizioni dei presenti Termini.

Art. 16 – Contatti

  1. Per informazioni: e-mail colorpointorino@gmail.com, telefono 32940735337, posta: Piazza Galimberti 22 Torino

Art. 17 – Legge applicabile e giurisdizione

  1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve norme imperative del paese di residenza dell'acquirente.

  2. Le controversie sono di competenza esclusiva dell'autorità giudiziaria italiana. Per i consumatori, è competente il tribunale del luogo di domicilio o residenza.

Termini redatti il 09/01/2026.